اندیشه مدیریت راهبردی (اندیشه مدیریت)

طراحی و تبیین الگوی صلاحیت‌های حرفه‌ای مربیگری اجرایی برای آموزش و توسعه مدیران و رهبران سازمان‌ها

نوع مقاله : مقاله علمی-پژوهشی

نویسندگان

1 دانشجوی دکترای مدیریت آموزشی، دانشگاه شهید بهشتی، تهران، ایران.

2 دانشیار گروه آموزش عالی، دانشکده علوم تربیتی و روانشناسی دانشگاه شهید بهشتی، تهران، ایران (نویسنده مسئول).

3 دانشیار گروه رهبری و توسعه آموزشی، دانشکده علوم تربیتی و روانشناسی، دانشگاه شهید بهشتی، تهران. ایران.

4 استادیار گروه مدیریت دولتی، دانشکده مدیریت و حسابداری، دانشگاه شهید بهشتی، تهران، ایران.

چکیده

پژوهش حاضر با هدف طراحی الگوی صلاحیت‌های حرفه‌ای مربیگری اجرایی انجام شده است. روش پژوهش کیفی بوده و با استفاده از روش فراترکیب با رویکرد هفت مرحله‌ای سندولوسکی و بارسو (2009) اجرا و برای تأیید مدل از مصاحبه نیمه ساختاریافته استفاده شد. جامعه مورد مطالعه پژوهش در بخش تحلیل اسناد، 857 سند بود که 22 عدد از آنها با استفاده از روش نمونه‌گیری هدفمند و با توجه به معیارهای پذیرش به‌عنوان نمونه انتخاب شدند. جامعه مورد مطالعه در بخش مصاحبه نیز خبرگان دانشگاهی در حوزه مربیگری بودند که تعداد 6 نفر از روش نمونه‌گیری هدفمند گلوله برفی به‌عنوان نمونه انتخاب شدند. داده‌های به‌دست‌آمده از تحلیل اسناد و مصاحبه‌ها با استفاده از روش کدگذاری سه مرحله­ای (باز، محوری و انتخابی) تجزیه ‌و تحلیل شد. پایایی کدگذاری‌ها از طریق ضریب توافق کاپا در نرم‌افزار SPSS و با مقدار 0.77 تأیید شد. درخصوص بررسی روایی پژوهش ضمن توجه به استراتژی‌های ممیزی پژوهش و کثرت­گرایی داده­ها، یافته‌ها در اختیار 3 تن از خبرگان تحقیق کیفی قرار گرفت و پس از بازنگری فرآیند مطالعه، نتایج کیفی را تأیید نمودند. بر اساس نتایج فراترکیب 150 کد باز به دست آمد که در 6 مقوله کلی مهارت‌ها، صلاحیت­های بین فرهنگی و اخلاقی، اعتبار، توانایی‌های فکری، دانش و معلومات و نگرش و انگیزه و 22 زیرمقوله (کدهای محوری) دسته‌بندی شدند. همچنین طبق نتایج حاصل از مصاحبه، نتایج فراترکیب تأیید و 34 کد باز به آن افزوده شد و درنهایت مدل صلاحیت‌های حرفه‌ای مربیگری اجرایی طراحی گردید.

کلیدواژه‌ها

موضوعات

دانایی‌فرد، حسن و مظفری، زینب (1387). ارتقا روایی و پایایی در پژوهش‌های کیفی مدیریتی: تأملی بر استراتژی‌های ممیزی پژوهش. پژوهش‌های مدیریت. 1 (1). 131-162.
ستوده، علی؛ جعفری، پریوش و محمد داوودی، امیرحسین (1399). ارائه مدلی برای شایستگی مربیگری عملکرد ویژه سرپرستان و مدیران شرکت ملی نفت ایران. فصلنامه آموزش و توسعه منابع انسانی. 6 (22). 93-117.
غفاریان، وفا و غفاریان، فاطمه (1394). شایستگی‌های مدیریتی: چگونه می‌توان سازمان را بهتر اداره کرد. تهران: سازمان مدیریت صنعتی.
فتحی واجارگاه، کورش؛ خراسانی، اباصلت و دانشمندی، سمیه (1393). مربی‌گری در آموزش و بهسازی منابع انسانی. تهران: مرکز آموزش و تحقیقات صنعتی ایران.
قارلقی، سجاد (1394). شناسایی و ارزیابی صلاحیت‌های حرفه‌ای کارشناسان پژوهش دانشگاه تهران. (پایان‌نامه کارشناسی ارشد). دانشگاه تهران، تهران. ایران.
مرادی شیرازی، سید عباس؛ فیاضی، مرجان؛ حیدری، علی و بابایی زکیلی، محمدعلی (1398). رویکرد قوم نگارانه به پیشایندها در فرایند مربیگری. مدیریت سازمان­های دولتی. 7 (3). 106-124.
ین رابرت (1381). تحقیق موردی. (علی پارسایان و محمد اعرابی، مترجمان). تهران: دفتر پژوهش‌های فرهنگی.
Ahern, G. (2010). Theory and Practice: Designing and implementing coaching/mentoring competencies: a case study. Counselling Psychology Quarterly. 16 (4). 373-383.
Albrecht, k. (2006). Social Intelligence. San Francisco. USA: Jossey – Bass (A wiley Imprint).
Anderson, M., & Kampa-Kokesch, S. (2001). Executive coaching: A comprehensive review of literature. Consulting Psychology Journal: Practice and Research. 53 (4). 204-228.
Axmith, M. (2004). Executive coaching: A catalyst for personal growth and executive change. Ivey Business Journal. 15 (2). 1-5.
Boyatzis, R. E., & Ratti, F. (2009). Emotional, social and cognitive competencies distinguishing effective Italian managers and leaders in a private company and cooperatives. Journal of Management Development. 28 (9). 821- 833.
Bozer, G., & Jones, R.J. (2018). Understanding the factors that determine workplace coaching effectiveness: a systematic literature review. European Journal of Work and Organizational Psychology. 27 (3). 342-361
Brock, V. (2006). Who's who in coaching: Who shaped it, who's shaping it. (J. Bennett, & F. Campone, Eds.). Proceedings of the Fourth International Coach Federation Coaching Research Sumposium. 11-25.
Carey, w. Philippon, d. j. & cummings, g.g. (2011). Coaching models for leadership development: an integrative review. journal of leadership studies. 5 (1). 51-70.
Castillo, R.J., & Guo, K.L. (2011). A framework for cultural competence in health care organizations. Health Care Manag (Frederick). 30 (3). 205-14.
 Clayton, t. (2011). The Lived Experiences of Executive Coaches’ Interdisciplinary Competencies (doctoral dissertation). Available From Walden Dissertations and Doctoral Studies Collection
Cox, E. Bachkirova, T., & Clutterbuck, D. A. (Eds.). (2009). The complete handbook of coaching. London, England: Sage
De Meuse, K. P., Dai, G., & Lee, R. J. (2009). Evaluating the effectiveness of executive oaching: Beyond ROI?. Coaching: An International Journal of Theory, Research and Practice. 2.(1). 117-134.
Denzin, N., & Lincoln, Y. (1994). Introduction: Entering the field of qualitative research. In Denzin, Norman & Linaoln, Yvonna. Handbook of Qualitative Research. Thousand Qaks: Sage. p.6.
Dubois, D. D., Rothwell, W. J., Deborah J. K. S., & Linda K. K. (2004). Competency-Based Human Resource Management. California, USA: Davies-Black Publishing.
EMCC. (2005). Competency research project: Phase 2 Output. London: EMCC. European Mentoring and Coaching Council.
Eriksson, S., Helgesson, G., Höglund, A.T. (2007). Developing ethical competence in health care. Journal of Academic Ethics. 5 (2-4). 16-27.
Finfgeld-Connett, D. (2016). The future of theory-generating meta-syn-thesis research. Qualitative Health Research. 26 (3). 291–293.
Geoffrey, A. (2003). Theory and Practice: Designing and implementing coaching/mentoring competencies: a case study. Counselling Psychology Quarterly. 16 (4). 373-383.
Grabmann, C. Schölmerich, F., & Schermuly, C. (2019). The relationship between working alliance and client outcomes in coaching: A meta-analysis. human relations. 73 (1). 35-58.
Gregory, J. Beck, J. W., & Carr, A. E. (2011). Goals, feedback, and self-regulation: Control theory as a natural framework for executive coaching. Consulting Psychology Journal: Practice and Research. 63 (1). 26-38.
Griffhandin, K.A.T., & Teinwedel, J.S. (2006). Developing Global Leaders: Executive Coaching Targets Cross-Cultural Competencies. Global Business and Organizational Excellence. 26 (1). 18-28.
Harris, C.K. (2016). A qualitative study of elementary and secondary instructional coaching competencies and practices (doctoral dissertation). Available From ProQuest Dissertations and Theses Database. (UMI No.10253569).
Homan, M., & Miller, L. J. (2008). Coaching in organizations: Best coaching practices from the Ken Blanchard Companies. USA. Newjersi: John Wiley & Sons.
Hughes, M., Patterson, L. B., & Terrell, J. B. (2005). Emotional Intelligence in Action-Training and Coaching Activities for Leaders and Managers, San Francisco, USA: Pfeiffer-An Imprint of Wiley.
ICF. (2017). International Coach Federation. Retrieved From. http://www.coachingfederation.org
Izaskun, R.J., & Landeta, E.A. (2015). Determining factors in the effectiveness of executive coaching as a management development tool. Management Decision. 53 (8). 1677-1697.
acox. V. (2016). What are the key qualities and skills of effective team coaches? (Doctoral dissertation). Available From ProQuest Dissertations and Theses Database. (UMI No.10028992).
Junggren, S.E, Elbaek, L. & Stambulova, N.B. (2018). Examining coaching practices and philosophy through the lens of organizational culture in a Danish high-performance swimming environment. International Journal of Sports Science & Coaching. 13 (6).1108–1119.
Kaufman, C., & Couto, D. (2009). The realities of executive coaching. Harvard Business Research Report, Harvard Business Review. January. Retrieved from http://www.instituteofcoaching.org/images/pdfs/hbr-report-executivecoaching. Pdf.
Kenney, J. (2014). identifying executive coaches’ competencies through lived experiences: a phenomenological study of the executive coaching field (doctoral dissertation). Available From ProQuest Dissertations and Theses Database. (UMI No.10255578).
Kilburg, R. (2004a). Trudging toward dodoville: Conceptual approaches and case studies in executive coaching. Consulting Psychology Journal: Practice and Research. 56 (4). 203-213.
 Koortzen, P., & Oosthuizen, R.M. (2010). A competence executive coaching model. SA Journal of Industrial Psychology. 36 (1). 1-11.
Ladyshewsk, R.K. (2009). The manager as coach as a driver of organizational development. Journal of Leadership & Organization Development. 31 (4). 292-306.
Lawley, J., & Linder-Pelz, P. (2016). Evidence of competency: exploring coach, coachee and expert evaluations of coaching, Coaching: An International Journal of Theory, Research and Practice. 9 (2). 110-128.
Lee, F.H., & Worrell, J.A. (2005). Cultural competency in diagnostic imaging. Acad Radiol. 12 (2). 232-6.
Leedham, M. (2005). The Coaching Scorecard: a holistic approach to evaluating the benefits of business coaching. International Journal of Evidence Based Coaching and Mentoring. 3 (2). 30-45.
Ma, H.K. (2006). Moral competence as a positiveyo uth development construct: conceptual bases and implications for curriculum development. International Journal of Adolescent Medicine and Health.18 (3). 8-37.
Maltbia, T.E., Marsick, V.J., & Ghosh, R. (2014). Executive and Organizational Coaching: A Review of Insights Drawn From Literature to Inform HRD Practice. Advances in Developing Human Resources. 16 (2). 161–183.
Maseko, B.M., Van Wyk, R., & Odendaal, A. (2019). Team coaching in the workplace: Critical success factors for implementation. SA Journal of Human Resource Management. 17 (0). 1-11.
Maxwell, A. (2016). Essential Executive Coaching Competencies for Enhancing Executive On-the-Job Performance: A Modified Delphi Study (doctoral dissertation). Available From Walden Dissertations and Doctoral Studies Collection.
Mcbride, B. (2013). coaching, clients, and competencies: how coaches experience the flow state(doctoral dissertation). Available From research portal Database.
McCusker, S., & Welply, O. (2020). C.O.A.C.H: a cross-national study of coach training for teachers across 5 countries, Coaching. An International Journal of Theory, Research and Practice. 14 (1). 39-61.
Meyer, T., & Semark, P. (1996). A framework for the use of competencies for achieving competitive advantage. South African Journal of Business Management. 27 (4). 96-103.
Mihiotis, A., & Argirou, N. (2016). Coaching: from challenge to opportunity, Journal of Management Development. 35 (4). 448-463.
Milner, T., & Bossers, A. (2004). Evaluation of the mentor-mentee relationship in an occupational therapy mentorship programme, Occupational Therapy International. 11 (2). 96–111.
 Mirchandani, r. (2013). an exploratory study assessing the multicultural coaching competencies of practicing executive coaches (MA Thesis). Available From https://flora.insead.edu/fichiersti_wp/InseadEMCCCtheseswave12/78464.pdf.
Moreno, J. M. (2007). Do the initial and the continuous teachers professional development sufficiently prepare teachers to understand and cope with the complexities of today and tomorrow education. Journal of educational change. 8 (2). 169-173.
Nowak, E. (2016). What Is Moral Competence and Why Promote It?. Ethics in Progress. 7 (1). 33-322.
Passmore, J. (2007). An integrative model for executive coaching. Consulting Psychology Journal: Practice and Research. 51 (3). 68-78.
Reida, A. Cooka, J. Viedgeb, C., & Scheepersa, C.B. (2020). Developing management effectiveness: The nexus between teaching and coaching. The International Journal of Management Education. 18 (1). 1-18.
Rettinger, S. (2011). construction and display of competence and (professional) identity in coaching interactions. Journal of Business Communication. 48 (4). 426-445.
Ryan, G. Emmerling, R. J., & Spencer, L. M. (2009). Distinguishing High- Performance European Executives- The role of emotional, social and cognitive competencies. Journal of Management Development. 28 (9). 859-875.
Sandelowski, M., & Barroso, J. (2009). Handbook for synthesizing qualitative research. new York, USA: Springer Publishing Company.
Singh, H.K., Kennedy, G.A., & Stupans, L. (2020). Competencies and training of health professionals engaged in health coaching: A systematic review. Chronic Illness. 1 (1). 1–28
Smith, S. (2018). Is it possible for managers to coach effectively in a hostile culture? International Journal of Evidence Based Coaching and Mentoring, Special (12). 51-60.
Stoetzel, L., & Shedrow, S. (2020). Coaching our coaches: How online learning can address the gap in preparing K-12 instructional coaches. Teaching and Teacher Education. 88 (1). 1-11.
Taylora, A. M., Passarellib, E. B., & Van, O. (2019). Leadership coach effectiveness as fostering self-determined, sustained Change. The Leadership Quarterly. 30 (1). 1-13.
WanVeer, L., & Ruthman, S. (2008). The 2008 executive coaching fee survey: An analysis of fee structures used by executive coaches (R-1430-08-RR, 4-9). New York, USA: NY. The Conference Board.
Wasylyshyn, K.M. (2003). Executive coaching: an outcome study. Consulting Psychology Journal Practice and Research. 55 (2). 94-106.
Wise, D., & Hammack, M. (2011). Leadership Coaching: Coaching Competencies and Best Practices. Journal of School Leadership. 21 (3). 449-477.
Woerkom, M.V. (2010). The Relationship between Coach and Coachee: A Crucial Factor for Coaching Effectiveness, Chapter from book Learning Through Practice: Models, Traditions, Orientations and Approaches. Professional and Practice-based Learning. available from Springer, Dordrecht. https://doi.org/10.1007/978-90-481-3939-2_14
اندیشه مدیریت راهبردی (اندیشه مدیریت)
دوره 15، شماره 2 - شماره پیاپی 30
مهر 1400
صفحه 271-308
  • تاریخ دریافت: 30 مرداد 1400
  • تاریخ بازنگری: 14 دی 1400
  • تاریخ پذیرش: 18 اردیبهشت 1401