ارائه‌ی مدل تأثیر مشتری‌مداری، همکاری تأمین‌کننده و مهارت‌های فناوری اطلاعات بر مزیت رقابتی و نوآوری بازارمحور با میانجی‌گری فرهنگ کلان‌داده و پذیرش استراتژی دیجیتالی‌سازی (مورد مطالعه: فروشگاه‌های زنجیره‌ای افق کوروش)

نوع مقاله : مقاله علمی-پژوهشی

نویسندگان
1 دانشجوی کارشناسی ارشد مدیریت بازرگانی ، دانشگاه شاهد، تهران، ایران
2 عضو هیات علمی گروه مدیریت بازرگانی دانشگاه شاهد، تهران، ایران.
10.30497/smt.2026.250506.3739
چکیده
پژوهش حاضر با هدف بررسی تأثیر مشتری‌مداری، همکاری تأمین‌کننده و مهارت‌های فناوری اطلاعات کارکنان فرهنگ سازمانی کلان‌داده و پذیرش استراتژی دیجیتالی‌سازی بر مزیت رقابتی و نوآوری کسب‌وکار بازارمحور انجام شد. پژوهش از نظر هدف کاربردی و از نظر روش از نوع توصیفی-همبستگی بوده و داده‌ها از طریق پرسشنامه جمع‌آوری شد. جامعه آماری پژوهش شامل کلیه کارکنان شعب افق کوروش در تهران بود و به دلیل عدم دسترسی به حجم دقیق کارکنان، جامعه آماری نامحدود در نظر گرفته شد و حجم نمونه براساس جدول مورگان 385 نفر تعیین شد که با استفاده از روش نمونه‌گیری خوشه‌ای چندمرحله‌ای انتخاب شدند. تحلیل داده‌ها با استفاده از نرم‌افزارهای آماری Spss و Amos صورت پذیرفت. یافته‌های پژوهش نشان داد که مشتری‌مداری، همکاری تأمین‌کننده و مهارت‌های فناوری اطلاعات کارکنان هر سه به صورت معنادار و مثبت بر فرهنگ سازمانی کلان‌داده تأثیر دارند و این فرهنگ داده‌محور به طور مستقیم پذیرش استراتژی دیجیتالی‌سازی را تقویت می‌کند. همچنین، مشتری‌مداری، همکاری تأمین‌کننده و پذیرش استراتژی دیجیتالی‌سازی به صورت مثبت و معنادار بر نوآوری کسب‌وکار بازارمحور و مزیت رقابتی تأثیرگذار هستند. تحلیل میانجی‌گری نشان داد که فرهنگ سازمانی کلان‌داده نقش میانجی مؤثری بین مشتری‌مداری، همکاری تأمین‌کننده و مهارت‌های فناوری اطلاعات کارکنان با پذیرش استراتژی دیجیتالی‌سازی ایفا می‌کند
کلیدواژه‌ها
موضوعات


مقالات آماده انتشار، پذیرفته شده
انتشار آنلاین از 14 شهریور 1405

  • تاریخ دریافت 20 خرداد 1405
  • تاریخ بازنگری 03 شهریور 1405
  • تاریخ پذیرش 14 شهریور 1405